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公安警讯

本溪市公安局明山派出所多项举措优化窗口服务工作

时间:2018-06-26 16:22:20   作者:艾世成   来源:中国法制新闻网   阅读:295   评论:0
内容摘要:中国法制新闻网讯【通讯员:艾世成】为切实提升窗口服务水平,营造和谐的警民关系,进一步持续已落实的便民服务措施。明山派出所坚持“警务跟着民意走、服务跟着群众需求走”的理念,不断优化“窗口”服务,提升服务水平,提高工作效能。一、是坚持警民沟通“零距离”。征求群众对公安“窗口”工作的意...

中国法制新闻网讯【通讯员:艾世成】为切实提升窗口服务水平,营造和谐的警民关系,进一步持续已落实的便民服务措施。明山派出所坚持“警务跟着民意走、服务跟着群众需求走”的理念,不断优化“窗口”服务,提升服务水平,提高工作效能。 

 一、是坚持警民沟通“零距离”。征求群众对公安“窗口”工作的意见和建议,加强与群众真诚沟通,着力解决突出问题,让群众办事更加便利、得到更多实惠,增强安全感、提高满意度,切身感受到社会公平正义。
      
二、是坚持服务受理“零推托”。在户籍管理工作中,对符合条件、手续齐全的能一次性及时办理完毕,绝不让群众跑二趟;对手续不全、材料不齐的将认真告知原因,并耐心向群众做好解释工作。对于到派出所咨询业务、寻求帮助的群众,户籍窗口工作人员都热情、文明、耐心地为其讲解。
      
三、是坚持办户办证“公开化”。公开户籍窗口民警职责,规范执法行为,改进工作作风,坚决防止出现“冷、硬、横”等现象。公开办事时限,防止出现办事拖拉的现象,接受群众监督,提高办事效率。


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