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公安警讯

黑龙江垦区公安一派出所打造“微笑”服务品牌

时间:2018-07-04 06:33:02   作者:孙付刚   来源:中国法制新闻网   阅读:172   评论:0
内容摘要:中国法制新闻网讯【通讯员:丁瑞红】“只要你路过,就会看到我微笑。”连日来,黑龙江垦区公安局宝泉岭分局向阳派出所在窗口单位推进“微笑”服务活动,打造公安行业精神文明建设的闪亮名片。 微笑,能出战斗力、品牌力,让小窗口展现大文明。这个派出所要求交通窗口岗位人员在受理群众业务时切实...

中国法制新闻网讯【通讯员:丁瑞红 】“只要你路过,就会看到我微笑。”连日来,黑龙江垦区公安局宝泉岭分局向阳派出所在窗口单位推进“微笑” 服务活动,打造公安行业精神文明建设的闪亮名片。

        微笑,能出战斗力、品牌力,让小窗口展现大文明。这个派出所要求交通窗口岗位人员在受理群众业务时切实做到微笑服务、有序引导、精心操作、耐心解释,竭力打造一个安静、有序、和谐的公安服务窗口。同时,实行实行“三声服务” 和“三清服务”。所谓的“三声服务”, 即对待群众做到“来有迎声、问有答声、走有送声”;“三清服务”,即“受理一手清、答复一口清、告知一次清”。

此外,他们还据时间、天气的不同,使用不同的文明问候语,坚持在恶劣自然气象下办事群众发放“温馨提示卡”等,为办事群众提供“全天侯无时不侯、全方位无微不至”的温馨服务。

 通过采取一系列的服务举措,这个所进一步增强服务意识,提升服务水平,让办事的群众能满意而归。


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